Политика конфиденциальности

Обновлена: 05.10.2021

Сервис Telestorm обязуется уважать и защищать Ваше право на конфиденциальность. В своей работе мы стремимся придерживаться всех действующих законов по защите конфиденциальности и безопасности личных данных.

Политика конфиденциальности Telestorm действует в отношении всей информации, которую интернет-сервис «Telestorm», расположенный на доменном имени telestorm.ru, может получить о Пользователе, во время использования им сайта интернет-сервиса «Telestorm», а также содержит описание наших процедур по сбору, использованию и защите личных данных Пользователя и указание на то, в каких случаях собранная информация нами может быть раскрыта или передана другим лицам.

1. Используемые термины


1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1 «Сайт» – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу;

1.1.2. «Администрация сайта интернет-сервиса (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.3. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому субъекту персональных данных (Пользователь).

1.1.4. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.6. «Пользователь сайта интернет-сервиса (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-сервиса.

1.1.7. «Cookies» (куки) — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

Пользователь имеет возможность запретить создание куки-файлов или удалить уже имеющиеся, воспользовавшись соответствующими настройками веб-браузера, однако, в таком случае, будет невозможным, максимально полное использование всей функциональности интернет-сервиса «Telestorm».

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения


2.1. Использование Пользователем сайта интернет-сервиса «Telestorm» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-сервиса «Telestorm».

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-сервиса «Telestorm». Интернет-сервис не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-сервиса.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта интернет-сервиса «Telestorm», однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, по вопросам, предлагаемым в формах интернет-сервиса, а также поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3. Предмет политики конфиденциальности


3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-сервиса по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на сайте интернет-сервиса «Telestorm» включают в себя следующую информацию:

3.2.1. контактную информацию Пользователя;

3.2.2. адрес электронной почты (e-mail) или иная контактная информация;

3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Файлы cookies и хранение технических данных


4.1. При посещении вами сайта в базе данных могут сохранятся записи о вашем IP адресе, времени посещения, настройках браузера, операционной системе, а также другая техническая информация необходимая для корректного отображения содержимого сайта. По этим данным нам невозможно идентифицировать личность посетителя.

4.2. Для корректного отображения содержимого и для удобства использования сайта мы используем cookie файлы. Пользователь имеет возможность запретить создание куки-файлов или удалить уже имеющиеся, воспользовавшись соответствующими настройками веб-браузера, однако, в таком случае, будет невозможным, максимально полное использование всей функциональности интернет-сервиса.

5. Использование персональных данных другими сервисами


На этом сайте используются сторонние интернет-сервисы, осуществляющие независимый от нас сбор информации: Google Analytics , Yandex.Metrica . Собранные ими данные могут предоставляться другим службам внутри этих организаций, они могут использовать данные для персонализации рекламы своей собственной рекламной сети. Вы можете прочитать пользовательские соглашения этих организаций на их сайтах. Там же вы можете отказаться от сбора ими персональных данных, к примеру блокировщик Google Analytics находится тут, блокировщик Яндекс Метрики тут. Мы не передаем персональные данные другим организациям и службам, не указанным в данной политике конфиденциальности. Исключение составляет только передача информации при законных требованиях государственных органов уполномоченных осуществлять данные действия.

6. Цели сбора персональной информации компанией


6.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-сервиса «Telestorm» может использовать в целях:

6.1.1. Идентификации Пользователя.

6.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-сервиса «Telestorm».

6.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-сервиса «Telestorm», обработка запросов и заявок от Пользователя.

6.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

6.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-сервиса.

6.1.6. Совершения сделки и/или оказания услуги; оплаты использования сервиса, общения с Пользователем, с целью информирования его об изменениях или дополнениях к Сервисам, или о наличии любых услуг, которые предоставляет Исполнитель;

6.1.7. Оценки качества обслуживания, осуществления маркетинговых мероприятий Исполнителем;

6.1.8. Защиты прав и законных интересов Пользователя, Исполнителя и третьих лиц, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Способы и сроки обработки персональной информации


7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

7.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8. Обязательства сторон


8.1. Пользователь обязан:

8.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-сервиса «Telestorm».

8.1.2. Не раскрывать данные, необходимые для входа в личный аккаунт интернет-сервиса «Telestorm», третьим лицам.

8.1.3. Не передавать доступ в личный аккаунт интернет-сервиса «Telestorm» третьим лицам.

8.1.4. Не использовать любые автоматизированные средства для сбора данных с интернет-сервиса «Telestorm».

В случае нарушения любого из указанных в п 8.1.1-8.1.4 обязательств аккаунт пользователя может быть заблокирован навсегда без возможности разблокирования и возврата денежных средств за предоставляемые услуги.

8.2. Администрация сайта обязана:

8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 7.2. и 7.3. настоящей Политики Конфиденциальности. Предоставление информации Пользователя третьим лицам производится только в соответствии с его инструкциями или в случае необходимости для того, чтобы предоставить Пользователю определенный сервис, или по другим причинам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядка, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

8.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

9. Ответственность сторон


9.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 7.2., 7.3. и 9.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

10. Разрешение споров

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта интернет-сервиса и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. Дополнительные условия


11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

11.3. Политика конфиденциальности действует бессрочно до замены ее новой версией.

11.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту contact@telestorm.ru.

11.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://telestorm.ru/privacy-policy.